S i m b o l : Salah satu dari tiga unsur penting dalam komunikasi

Secara untuk dapat berkomunikasi dengan baik diperlukan tiga unsur yaitu : Fakta, emosi dan simbol, penjelasan ringkasnya sebagai berikut :

  • Simbol adalah yang bahasa paling jelas dari semua bahasa, memberikan jalan pintas komunikasi antara pengirim pesan dan penerima pesan;
  • Otak manusia secara alami menggunakan fakta, emosi dan simbol untuk menciptakan pikiran yang lengkap, apabila pemimpin berbicara dengan baik melalui satu atau dua saluran saja maka pemirsa secara alami tetap berfikir menggunakan tiga saluran tersebut, walau salah satu saluran adalah hasil ciptaan mereka sendiri;
  • Simbol dapat berupa : cerita, logo, penggambaran, anekdot, mitos, metafora, legenda, bagan, grafik, contoh, gambar, fakta yang menakjubkan, puisi, kredo, daftar, tradisi, lencana, setifikat, program, warna, artefak, desain, perayaan, penghargaan, moto, kutipan, humor, bendera dst…;
  • Simbol gagal apabila perlu penjelasan panjang lebar untuk menjelaskan arti simbol tersebut;
  • Jika para pemimpin tidak mendefinisikan visi, misi strategi mereka kedalam simbol maka pendukung akan melakukannya;
  • Belajarlah seni bercerita seperti analis bisnis bercerita.

(disarikan dari salah satu bab dalam Buku berjudul “Voice of Leader” karya : Clarke & Crossland)

2 Komentar

Filed under SDM

2 responses to “S i m b o l : Salah satu dari tiga unsur penting dalam komunikasi

  1. jack

    Panjangin lagi bos artikelnya.. kayaknya asyik

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s